Commandes

1. Tppuyez sur Commandes dans l’écran d’accueil.
2. Appuyez sur un écran d’articles.
3. Appuyez sur l’article à ajouter à la commande.

Remarque : Tenter d’exécuter une action non autorisée entraînera l’annulation de la part du/de la gérant(e). Les utilisateurs ayant droit d’accès doivent entrer leurs identifiants..

Le rabais sera appliqué au sous-total de la commande.

1. Appuyez sur Commandes dans l’écran d’accuei.
2. Appuyez sur Recherche.
3. Appuyez sur Recherche.
4. Entrez les mots-clés. En entrant les mots, les résultats s’afficheront.
5. Appuyez sur l’article à ajouter à la commande.

Vous pouvez ajouter ces articles à la commande en y entrant un prix. Assurez-vous d’activer cette option dans le Global Payments Back Office pour ce faire.

1. Appuyez sur Commandes dans l’écran d’accueil.
2. Appuyez sur l’article à montant libre.
3. Entrez le prix de l’article.
4. Tppuyez sur Terminé pour ajouter l’article au panier.

Le bouton de Saisie manuelle vous permet d’entrer le prix et la description d’un article.

1. Appuyez sur Commandes dans l’écran d’accueil..
2. Appuyez sur le bouton Saisie manuelle.
3. Entrez un prix.
4. Entrez un nom d’article optionnel.
5. Cochez la case Sans taxe, si vous ne désirez pas taxer cet article.
6. Appuyez sur Ajouter.

Les articles ajoutés manuellement à une commande ne sont pas sauvegardés pour usage ultérieur

1. Appuyez sur le X à la droite de l’article dans l’afficheur du reçu.
2. ILes articles sans modificateurs, remarques ou changements de quantité seront retirés de la commande.

   1. Si l’article s’accompagne d’un modificateur, d’une remarque ou d’un changement de quantité, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

   2. Appuyez sur Oui pour retirer l’article de la commande ou appuyez sur Annuler pour revenir à la commande sans retirer l’article.

1. Appuyez sur l’article que vous désirez modificateur dans l’afficheur de reçu.
2. Dans l’écran de modification d’article, appuyez sur le signe plus ou le signe moins pour obtenir la quantité voulue..
3. Appuyez sur Terminé.

1. En ajoutant l’article à votre panier, appuyez sur l’article plusieurs fois jusqu’à la quantité désirée.
2. Les articles additionnels apparaîtront dans l’afficheur de reçu, au côté droit de l’écran.

1. Appuyez sur l’article dont la quantité partielle est activée.
2. Entrez une quantité dans la fenêtre contextuelle.
3. Appuyez sur Terminé.

Assurez-vous d’activer la quantité partielle dans la section administration du Global Payments Back Office.

1. Appuyez sur l’article que vous désirez modificateur dans l’afficheur de reçu
2. Appuyez sur l’onglet Modificateurs dans l’écran de modification d’article.
3. Appuyez sur un ensemble de modificateurs.
4. Appuyez sur le modificateur à appliquer à l’article.
5. Appuyez sur Terminé.

Les modificateurs sélectionnés sont mis en surbrillance et apparaissent sous l’article dans l’afficheur de reçu.

1. Appuyez sur l’article avec modificateur requis pour l’ajouter à la commande.
2. Appuyez sur un modificateur de l’ensemble de modificateurs dans l’écran de modification d’article.
3. Sélectionnez tous les modificateurs requis.
4. Appuyez sur Terminé.

S’il y a plus d’un modificateur requis pour un article, les boutons d’ensembles de modificateurs s’accompagnent d’un drapeau pour vous indiquer d’aller y sélectionner un modificateur requis.

1. Appuyez sur l’article avec modificateur par défaut dans l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur l’onglet Modificateurs dans l’écran de modification d’article.
3. Appuyez sur le(s) modificateur(s) à ajouter ou retirer.
4. Appuyez sur Terminé.

EPour retirer un modificateur par défaut, vous n’avez qu’à appuyer sur le modificateur; une icône d’annulation s’affichera pour ce modificateur. La suppression d’un modificateur par défaut s’imprimera à partir de n’importe quelle station

1. Appuyez sur l’article dans l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur l’onglet Modificateurs dans l’écran de modification d’article.
3. Appuyez sur le modificateur pour lequel l’option Entrer le montant de l'article au moment de l'utilisation est activée.
4. Entrez le prix du modificateur.
5. Appuyez sur Terminé dans la fenêtre contextuelle pour confirmer le prix.
6. Appuyez sur Terminé.

Assurez-vous qu’un modificateur au moment de l’utilisation a été assigné à un article dans la section administration du Global Payments Back Office.

1. Appuyez sur le bouton Rabais au-dessus de l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le rabais que vous désirez appliquer.
3. Appuyez sur Terminé

1. Appuyez sur le bouton Rabais au-dessus de l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le bouton Article.
3. Appuyez sur le rabais configuré pour un seul article.
4. Appuyez sur l’article dont le prix doit être réduit dans la fenêtre contextuelle.
5. Appuyez sur Sauvegarder le rabais.

1. Appuyez sur le bouton Rabais au-dessus de l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le bouton Article.
3. Appuyez sur le rabais configuré pour plusieurs articles.
4. Appuyez sur les articles dont le prix doit être réduit dans la fenêtre contextuelle.
5. Appuyez sur Sauvegarder le rabais.

1. Appuyez sur le bouton Rabais au-dessus de l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le rabais configuré pour être appliqué au moment de l’utilisation.
3. Entrez la valeur du rabais.
4. Appuyez sur Terminé dans la fenêtre contextuelle pour ajouter le rabais.
5. Appuyez sur Terminé.

Ces rabais se trouvent dans la section administration du Global Payments Back Office.

1. Appuyez sur le bouton Rabais au-dessus de l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le bouton Manuel.
3. Choisissez un rabais en montant ou pourcentage.
4. Entrez la valeur du rabais et son nom optionnel.
5. Appuyez sur Ajouter dans la fenêtre contextuelle pour ajouter le rabais.
6. Appuyez sur Terminé.

Ces rabais ne se trouvent pas dans la section administration du Global Payments Back Office et ne sont pas sauvegardés pour usage ultérieur

1. Appuyez sur le X à côté du rabais dans l’afficheur de reçu.
   1. Un rabais configuré sera automatiquement supprimé.
   2. Pour un rabais manuel, une fenêtre contextuelle vous demandera de confirmer la suppression de ce rabais.

1. Appuyez sur le bouton Commande fractionnée.
2. Appuyez sur le(s) article(s) que vous désirez placer dans une commande distincte.
3. Appuyez sur Créer une nouvelle commande.
4. Appuyez sur Retenir ou Retenir et envoyer pour mettre une commande en attente.
5. Rappelez la commande retenue pour poursuivre le processus de paiement.

1. Appuyez sur Paiement dans l’écran de commandes.
2. Appuyez sur Fractionnement du solde.
3. Appuyez sur le signe plus ou le signe moins pour indiquer en combien de parties vous désirez fractionner le solde.
4. Appuyez sur Sauvegarder.
5. Suivez les étapes de paiement pour chaque commande.

1. Appuyez sur le bouton Données de commande au-dessus de l’afficheur de reçu.
2. Modifiez le…
   1. Type : Appuyez sur le type de commande (repas en salle, pour emporter, livraison ou commande à l’auto).
   2. Nom : Appuyez sur Entrer le nom de la commande et entrez un nom optionnel pour la commande.
   3. Serveur : Appuyez sur un nom d’employé à attribuer à un serveur.
   4. Identifiant : Appuyez sur un identifiant à assigner à un numéro de table ou à un nom de section.
   5. Statut des taxes : Entrez le numéro d’exemption de taxes et assurez-vous que la case « Cette commande est exempte de taxes » est cochée.
3. Appuyez sur Terminé.

1. Appuyez sur le bouton Retenir sous l’afficheur de reçu.
2. Si l’imprimante de station est configurée, indiquez si vous désirez ou non envoyer les articles à l’imprimante avant de retenir la commande.
3. Entrez des données de commande additionnelles, au besoin.
4. Appuyez sur Terminé.

1. Appuyez sur le bouton Annuler sous l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur Oui.

1. Appuyez sur le bouton Paiement sous l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur la méthode de paiement utilisée…
   1. Carte de crédit :
      1. Appuyez sur Saisie manuelle, entrez les données de carte de crédit et appuyez sur Suivant.
      2. -ou-
      3. Appuyez sur Carte et suivez les instructions à l’écran.
   2. Espèces :
      1. Appuyez sur Exact ou l’un des montants configurés, et appuyez sur Terminer.
      2. -ou-
      3. Entrez le montant en espèces à payer, appuyez sur Payer et appuyez sur Terminer.
   3. Chèque :
      1. Entrez un numéro de chèque optionnel, entrez le montant du chèque et appuyez sur Payer.
   4. Chèque-cadeau :
      1. Entrez une remarque optionnelle sur le chèque-cadeau, entrez le montant du chèque-cadeau et appuyez sur Payer.
3. Appuyez sur Conclure la commande pour clore la transaction sans imprimer de reçu pour le client
4. -ou-
5. Appuyez sur Imprimer ou Courriel pour fournir un reçu au client.

1. Appuyez sur la commande que vous désirez ouvrir, afin de la verser dans l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le bouton Ouvrir la commande sous l’afficheur de reçu.
3. La commande s’affichera sous l’onglet Commande en cours.

Une fois la commande ouverte, vous pouvez y exécuter toutes les actions que vous désirez

1. Appuyez sur la commande à fractionner, afin de la verser dans l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le bouton Fractionner la commande au-dessus de l’afficheur de reçu.
3. Appuyez sur les articles que vous désirez placer dans la nouvelle commande.
   1. Appuyez sur le bouton Retenir sous chaque nouvelle commande pour la mettre en attente.
   2. Appuyez sur le bouton Retenir et envoyer sous chaque nouv.

Pour fractionner une commande, la commande doit contenir plus d’un article.

1. Appuyez sur la première commande à jumeler, afin de la verser dans l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le bouton Combiner au-dessus de l’afficheur de reçu.
3. Appuyez sur toutes les autres commandes que vous désirez regrouper.
4. Appuyez sur le bouton Combiner sous l’afficheur de reçu.
5. Les commandes seront jumelées et affichées sous les données de la première commande sélectionnée.

1. Appuyez sur la commande à ouvrir, afin de la verser dans l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le bouton Paiement sous l’afficheur de reçu.
3. Suivez le processus normal de paiement.

Le type de commande indique le statut des commandes conclues.

1. Toutes les commandes :
   • L’onglet Toutes les commandes affiche toutes les commandes conclues, peu importe la personne responsable ou l’origine de la commande.
2. Mes commandes :
   • L’onglet Mes commandes n’affiche que les commandes conclues de l’utilisateur connecté au point de vente.
3. Ma caisse enregistreuse :
   • L’onglet Ma caisse enregistreuse affiche toutes les commandes du lot en cours associées à la caisse enregistreuse.
4. Terminé :
   • L’onglet Terminé affiche toutes les commandes conclues.
5. Remboursé :
   • L’onglet Remboursé affiche les données des commandes remboursées.
6. Annulé :
   • L’onglet Annulé affiche les données des commandes annulées qui n’ont pas été remboursées.

L’onglet de Recherche vous permet de rechercher les commandes par numéro de commande ou par plage de dates.

Recherche par numéro de transaction

1. Appuyez sur le bouton No trans au-dessous de la barre de recherche.
2. Entrez le numéro de transaction.
3. Appuyez sur le bouton de Recherche.

Recherche par plage de dates

1. Appuyez sur le bouton Date/heure dans l’écran de recherche.
2. Entrez les dates de début et de fin désirées.
3. Appuyez sur le bouton de Recherche.

À partir de l’onglet Commandes remplies, vous pouvez effectuer des remboursements complets ou partiels.

Remboursement complet

1. Appuyez sur la commande à rembourser, afin de la verser dans l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le bouton Remboursement complet au bas de l’afficheur de reçu.
3. Appuyez sur le bouton Rembourser de la fenêtre contextuelle.
4. Appuyez sur Imprimer ou Courriel si vous désirez un reçu.
5. Appuyez sur Effectuer le remboursement.

Remboursement partiel

1. Appuyez sur la commande à rembourser, afin de la verser dans l’afficheur de reçu.
2. Appuyez sur le bouton Rembourser les articles au bas de l’afficheur de reçu.
3. Appuyez sur le(s) article(s) à rembourser.
4. Appuyez sur le bouton Calculer le remboursement sous l’afficheur de reçu.
5. Appuyez sur le bouton Rembourser au bas de l’afficheur de reçu.
6. Appuyez sur Imprimer ou Courriel si vous désirez un reçu.
7. Appuyez sur Effectuer le remboursement.